Невербальное общение

Под невербальным общением понимают любую коммуникацию между людьми, которая не связана с речью. Жесты, мимика, поза, интонация могут сказать о настроении и намерениях человека куда больше, чем его слова – психологи считают, что невербально передается до 80% всей информации. Какие-то вещи мы считываем подсознательно: кивок головой или скрещенные на груди руки особых интерпретаций не требуют. Однако многие сигналы могут пройти мимо, а вместе с ними от внимания уйдет и важная информация, которую они несут.

Кому и зачем нужно понимать «язык телодвижений»

Представьте, что вы играете в карты. Все ваши партнеры изо всех сил стараются быть невозмутимыми, контролировать язык своего тела, чтобы не «проговориться» о своем раскладе. Однако если вам знаком этот язык, вы сможете догадаться о том, блефуют ли они или, напротив, у них на руках роял-флеш. Так происходит и вне карточного стола – на важных переговорах вы сможете вовремя остановиться или дожать потенциального партнера, с новыми знакомыми – угадать, где нужно промолчать, а где поддержать тему, а в семье – увидеть, когда партнеру требуется поддержка. Понимание языка тела позволяет сделать общение более эффективным.

Некоторые распространенные сигналы и их значение

Как уже говорилось, невербальное общение включает в себя все, что не является словами. Мы подсознательно обращаем внимание на все, что человек транслирует: не только жестами и мимикой, но и выражением лица, и положением тела, и интонацией. Мы замечаем, что тембр голоса собеседника изменился или что он отошел дальше от нас, и каждое движение – это какой-то условный знак. Например:

Хотите научиться говорить на языке тела? Обращайтесь в «Школу Арины Шараповой»! После нашего курса вы будете понимать людей гораздо лучше – а кто владеет информацией, тот, как известно, владеет миром.

Page Reader Press Enter to Read Page Content Out Loud Press Enter to Pause or Restart Reading Page Content Out Loud Press Enter to Stop Reading Page Content Out Loud Screen Reader Support